FAQ

We maken onze planning bekend in december. Vanaf zaterdag 4 januari om 9.00uur kan je dan online inschrijven. 

Wil je graag op de hoogte blijven en de start van de inschrijvingen niet missen? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.

In je account kan je de verschillende attesten vinden. Die worden automatisch opgemaakt twee weken na afloop van het kamp op basis van de verstrekte gegevens. 

Nee, of toch liever niet. 

We begrijpen dat het soms niet anders kan. Als je kind toch vroeger weg moet van het kamp laat je dat op voorhand weten. Hou er wel rekening mee dat je zo het verloop van het kamp stoort. Midden in een spel iemand van de deelnemers weghalen is voor niemand leuk. Je komt dus liefst tijdens de pauzes om 12.30u of 15.30u.

Je gaat naar de home pagina van onze website en dan klik je op 'Mijn account' bovenaan de pagina.

Vervolgens typ je je e-mailadres in waarmee je je kind(eren) al eens hebt ingeschreven en klik je op 'login'. Onze website zal je een mail versturen met een autologin link in. 

Als je klikt op deze link log je in op je account! 

TIP
Je kan de link gewoon opslagen in je favorieten, zo hoef je niet elke keer een nieuwe e-mail aan te vragen.

BELANGRIJK
Als je je kind(eren) nog nooit hebt ingeschreven heb je nog geen account en kan je ook niet inloggen. Schrijf je kind(eren) eerst in en dan maakt onze website automatisch een account voor je aan.

Iets verloren op kamp? Dan proberen we dit graag terug te vinden voor jou! 

Goed om weten, alle verloren voorwerpen blijven op SALCO tot het einde van de  vakantieperiode. Pas daarna zullen deze, als ze zijn teruggevonden, worden overgebracht naar ons magazijn in Bierbeek. Na een jaar schenken we alle verloren voorwerpen weg.

 Wat moet je doen in welke situatie?

1. TIJDENS HET KAMP

   Alle spullen die we vinden stallen we dagelijks uit bij de ingang. Dan kan je meteen kijken of er iets van jou bij zit.

2. NA HET KAMP, tijdens dezelfde vakantieperiode
   Je bent steeds welkom op Salco om te komen kijken bij de gevonden spullen. Die bewaren we per kampweek.

3. NA HET KAMP, de vakantieperiode is afgelopen

   Is de vakantieperiode afgelopen? Je kan ons een mailtje sturen met een duidelijke beschrijving van de voorwerpen die je kwijt bent. We kijken dan in het magazijn of we je kunnen helpen.

Je kan ons een mailtje sturen als je de opties van je inschrijving wil aanpassen. Je krijgt dan een aangepaste factuur of creditnota.

Dat is niet met zekerheid te zeggen. De laatste jaren zijn we er in geslaagd om iedereen op de wachtlijst een plaatsje te bezorgen. Maar dat kunnen we dus niet garanderen.

Als ook de wachtlijst volzet is kan je voor dat kamp niet meer inschrijven.

Om een inschrijving te annuleren of te wijzigen stuur je ons een mail. Wij annuleren dan de inschrijving of doen de nodige aanpassingen indien mogelijk. 

Aan een annulatie zijn een aantal voorwaarden verbonden:

• Als je een kamp moet annuleren stuur je een mail naar info@sportkampendemiester.com
• Minstens 1 maand voor aanvang van het kamp: terugstorting van het inschrijvingsgeld als tegoed voor een volgende inschrijving, na aftrek van de administratiekost van 20€
• Minder dan 1 maand, meer dan 1 week voor de start van het kamp: terugstorting van 50% van het inschrijvingsgeld als tegoed voor een volgende inschrijving
• Minder dan 1 week voor de start van het kamp: geen terugbetaling mogelijk zonder medisch attest (20€ administratiekost)
• Als je om medische redenen minstens 2 dagen afwezig bent van het kamp is er een terugbetaling van de gemiste dagen mogelijk als tegoed voor een volgende inschrijving. Stuur in dat geval het medisch attest via mail door.
• Het tegoed is onbeperkt geldig voor inschrijvingen binnen hetzelfde gezin.

Je kan bij de inschrijving aangeven welke vriendjes graag samen zitten. Je kan dat via je account ook later nog aanpassen. We proberen dan zoveel mogelijk rekening te houden met jullie wensen. 

De basis voor de verdeling blijft de leeftijd en maturiteit van de kinderen. Wij bieden immers activiteiten aan die aansluiten bij de ontwikkeling van de kinderen.

De opvang tussen 8u en 9u, en tussen 16u of 16u15 en 18u is gratis.

Dat kan!

Als je minstens 16 jaar bent tenminste. Je kan je hier aanmelden om monitor te worden. We contacteren je wanneer we vacatures hebben.

Heel kort: nee.

Ons systeem is zo opgezet dat de inschrijvingen per familie worden gebundeld. Ook de betalingen, infomails en attesten worden naar de ouders gericht. Als je dus een kind inschrijft dat niet tot je eigen gezin behoort stuur je onze administratie in de war. Met mogelijke fouten tot gevolg. 

WIl je toch graag voor iemand anders inschrijven? Schrijf dan in met het mailadres van de andere ouder. Zo kunnen wij alle gegevens correct registreren.